En 2002, la chanteuse Jennifer Nettles, la compositrice Kristen Hall et le guitariste Kristan Bush s'unissent pour former le groupe country Sugarland. Ils commencent par lancer le mini album indépendant Premiun Quality Tunes. Le groupe se démarquant par des prestations énergiques, il se fait remarquer par l'étiquette Mercury Records qui édite l'album Twice the Speed of Life en 2004, celui-ci étant certifié platine.
Le second disque de Sugarland, Enjoy the Ride paru en 2006, remporte un franc succès malgré le fait que Hall ne soit crédité que d'une seule chanson, ce qui précipite son départ. Étant désormais un duo, Sugarland lance Love on the Inside en 2008, un disque plus personnel et sur lequel le groupe exerce un plus grand contrôle. Il en résulte un disque qui produit trois simples à succès.
C'est en 2009, que le duo atteint réellement le firmament de la musique country. Tout commence par une certification platine pour Love on the Inside et se poursuit avec une émission télévisée intitulée Live on the Inside qui génère un album live. Le succès se poursuit avec les Grammy de la Meilleure chanson country et de la Meilleure prestation country. Le groupe termine l'année avec le disque de Noël Gold and Green. Le quatrième effort en studio paraît en 2010 sous le titre The Incredible Machine.
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